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Estrategias omnicanal en retail: claves y desafíos tecnológicos

Los servicios bancarios en línea están derribando barreras y abriendo puertas a la inclusión financiera. Conoce cuáles son las cifras que demuestran el crecimiento y los desafíos del futuro.

 

Proteger la información confidencial se ha vuelto indispensable. Descubre cómo implementar estrategias de ciberseguridad para mantener la integridad de la atención médica digital.

 

La atención al consumidor se ha convertido en un factor determinante en la valoración de las empresas por parte del público B2B. Por esta razón, las compañías han recurrido a las tecnologías digitales y la conectividad para ofrecer experiencias de alta calidad. Entérate cómo la omnicanalidad surge para mejorar la adquisición y retención de clientes.

 

Qué implica esta innovadora tendencia y por qué se proyecta como una piedra angular de la industria manufacturera en los próximos 24 meses. Qué debes saber para aplicarla en tu organización. 

 

Las tecnologías digitales han revolucionado la forma en que nos comunicamos. Si bien el Servicio de Mensajería Corta (SMS) fue uno de los primeros en hacerlo, las aplicaciones de comunicación privada han experimentado un gran crecimiento en los últimos años. Sin embargo, un estudio de MCM Telecom demostró que continúan siendo un pilar fundamental.

 

Las necesidades, inversiones e iniciativas de las empresas sufren transformaciones con gran frecuencia. Por este motivo, MCM Telecom y la International Data Corporation (IDC) han realizado un análisis competitivo del mercado de las Tecnologías de la Información (TI). Te contamos cuáles son las novedades y predicciones sobre tu industria.

 

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