¿Qué es la comunicación omnicanal?
La comunicación omnicanal ha llegado a revolucionar las empresas en el ámbito del servicio al cliente. Gracias al confinamiento, cada vez hay más organizaciones que se están adaptando a ella. ¿Qué es la comunicación omnicanal? La omnicanalidad es un tipo de comunicación en la que se integran todos los canales existentes de atención al cliente, es …