La comunicación omnicanal ha llegado a revolucionar las empresas en el ámbito del servicio al cliente. Gracias al confinamiento, cada vez hay más organizaciones que se están adaptando a ella. ¿Qué es la comunicación omnicanal? La omnicanalidad es un tipo de comunicación en la que se integran todos los canales existentes de atención al cliente, es …
¿Tu organización es muy grande y tienes varias sucursales? La mejor opción para tu negocio es un enlace VPL con el que puedas unir la comunicación entre ellas. ¿Qué es un VPL? VPL por sus siglas en ingles virtual private LAN, es una red privada virtual que permite conectividad multipunto, es decir, un enlace con …
La Telefonía IP es un gran avance en la comunicación empresarial, aquellas organizaciones que tratan de innovarse han tenido que adaptarse a esta nueva tecnología de alguna forma u otra. ¿Qué es la telefonía IP? La telefonía IP (internet protocol) comenzó en los años 90 en los países más desarrollados consiste en realizar llamadas a …
Las comunicaciones unificadas pueden traer grandes beneficios a tu negocio. De acuerdo con una investigación realizada por Grand View Research, el mercado de las comunicaciones unificadas alcanzará los USD 167,1 billones en 2025. ¿Qué son las comunicaciones unificadas? Las comunicaciones unificadas, como su nombre lo dice, consisten en unificar todos los medios de comunicación que utilizan en …
Los ataques cibernéticos son más comunes de lo que pensamos y las empresas sufren estos contratiempos a diario. Sin embargo, hay una forma de acabar con ellos por medio de los clean pipes. ¿Qué son los clean pipes? Los clean pipes son un servicio de seguridad contra los DDoS, Distributed Denial of Service, o en español: Ataque Distribuido …
La información respaldada en una empresa es de suma importancia para una organización. Por ello, es necesario almacenarla en un espacio seguro como lo es un Data Center. ¿Qué es un data center? Un data center o un centro de datos, es una instalación con numerosos equipos electrónicos conectados entre sí. Se ocupan como servidores …
¿Qué es un data center y cómo puede ayudar a tu negocio? Leer más »
Las organizaciones se han tenido que adaptar a las nuevas tecnologías. En este caso, la WAN tradicional se ha vuelto obsoleta, ya que los nuevos negocios exigen un nuevo modelo de red. SD-WAN ha venido a revolucionar el mercado con las funciones mejoradas. ¿Qué es SD-WAN? SD- WAN es un software por el cual las …
Las empresas que cuentan con una aplicacción CRM, han aumentado 74% la satisfacción de sus clientes y una mejora del 87% en ventas. ¿Qué es un CRM y para qué se utiliza? CRM signifca Customer Relationship Management, en español, Gestión de Relaciones con Clientes. Consiste en una aplicación que te permite guardar todos los mails, llamadas o …
El 98% de las personas con celular abren sus SMS. La efectividad del marketing digital ha aumentado con el tiempo, una de las herramientas que se utiliza con mayor frecuencia es el SMS marketing, una estrategia muy sencilla que trae excelentes resultados. ¿Qué es el SMS marketing? El SMS marketing es una estrategia en donde …
La PSTN es La Red telefónica Publica Conmutada, Se trata de una red telefónica clásica en donde se da una comunicación de voz en tiempo real.
MCM Telecom es una empresa dedicada a brindar soluciones de telecomunicaciones exclusivamente para el sector corporativo.
Nuestra compañía de internet cuenta con una avanzada red de fibra óptica redundante en las principales zonas de negocios de Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara.
Principales servicios: Servicio de Internet Corporativo, Voz/Telefonía y Comunicaciones Unificadas, Enlaces dedicados, Data Center, Disaster Recovery y servicios en la nube.
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Reiteramos nuestro compromiso con el mejoramiento de nuestro entorno a través de las acciones de Voz MCM A.C.
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